Skip to Store Area:

 

นโยบายในการให้บริการของทางบริษัทฯ และวิธีการชำระเงิน

ลูกค้าทุกท่านสามารถสั่งซื้อได้จาก 2 ช่องทาง ดังนี้

 

1.  เข้ามาทำสัญญาสั่งซื้อที่ บริษัท ก.แสงฟ้า แอร์คูลลิ่ง จำกัด (แผนที่บริษัทฯ ด้านล่าง)

1.1  เข้ามาทำสัญญาซื้อ - ขาย ที่บริษัทฯ ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ด้านล่าง จะชำระเงินทั้งหมดจากยอดสั่งซื้อ หรือ 20% จากยอดสั่งซื้อก็ได้ ตามแต่ลูกค้าสะดวก

(กรณีชำระมัดจำ 20% สามารถชำระเงิน 80% ส่วนที่เหลือหลังจากทางบริษัทฯ ติดตั้งแอร์ให้เสร็จเรียบร้อยกับช่างเทคนิคได้เลย)

หมายเหตุ : เงื่อนไขตามข้อ 1.1 จำกัดเฉพาะกรณีเป็นงานติดตั้งแอร์บ้านทั่วไป และไม่ใช่งานวางท่อหรืองานไซต์จำนวนมาก

กรณีเป็นงานวางท่อ หรือ ติดตั้งแอร์จำนวนมาก - เงื่อนไขการชำระเงิน แบ่งเป็น 4 งวด ดังนี้

งวดที่ 1 - ชำระเงินมัดจำ 20% จากยอดสั่งซื้อ

งวดที่ 2 - ชำระเงิน 30% หลังจากวางท่อเสร็จเรียบร้อย

งวดที่ 3 - ชำระเงิน 50% หลังจากลงเครื่องปรับอากาศทั้งหมด

งวดที่ 4 - ชำระเงิน ค่าอุปกรณ์เพิ่มเติม (ถ้ามี) ณ วันที่ส่งมองงาน

หมายเหตุ : ทางบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ ไม่รับงานเครดิต และ งานราชการ ทุกกรณี

หมายเหตุ : ทางบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ งดแถมล้างแอร์ 1 รายการ กรณีระยะทางเกิน 50 กิโลเมตร


แผนที่ บริษัท ก.แสงฟ้า แอร์คูลลิ่ง จำกัด - TheWeatherAir (เดอะ เวทเธอร์แอร์)

 

2.  สั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์ หรือ ระบบ E-mail ร้านค้าแบบออนไลน์

วิธีนี้จะสะดวกรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด สามารถทำการสั่งซื้อ ตามขั้นตอนดังนี้

2.1  ระบุรายการสินค้าที่ท่านต้องการ พร้อมรายละเอียด ดังนี้

2.2  ยี่ห้อ, ชื่อรุ่นสินค้าที่ท่านต้องการสั่งซื้อ และ โอนชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร ที่ทางลูกค้าสะดวก ดังนี้

 

นโยบายการชำระเงิน

1.  ช่องทางการชำระเงิน โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้

ชื่อเจ้าของบัญชี  :  นายอุกฤษณ์  อังคุณวรนันท์  กรรมการผู้จัดการ
ประเภทบัญชี  :  ออมทรัพย์   เลขที่บัญชี
   
   ธนาคารกสิกรไทย สาขาวัดไทร
    704-2-37770-2
   ธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขาบางบอน
    218-1-32644-8
   ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาย่อยเซ็นทรัลพระราม 2
    156-2-18759-8
   ธนาคารกรุงเทพ สาขาย่อยเซ็นทรัลพระราม 2
    033-0-23596-1

 

2.  ยืนยันการชำระเงิน

2.1  เมื่อลูกค้าดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องยืนยันการชำระเงินโดยผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ดังต่อไปนี้

   Gmail  :  ksangfar@gmail.com

   Facebook Fanpage  :  www.facebook.com/TheWeatherAirz

   Line ID 1 :  0863026644

   Line ID 2 :  b1a9L8L2  - [บี หนึ่ง เอ เก้า แอล แปด แอล สอง]  /  TheWeatherAir (Ball) 

 


HotLine : 086-302-6644, 089-899-2369 Tel : 02-897-7189, 02-897-6580-4 / Fax : 02-897-6585

หมายเหตุ : เวลาทำการ  :  วันจันทร์ - วันเสาร์  8:00 - 17:30 น. เว้นวันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์


2.1.3  ระบุรายละเอียดสถานที่ติดตั้ง (ชื่อ-นามสกุล ผู้สั่งซื้อ / เบอร์โทรศัพท์ / บ้านเลขที่ / หมู่บ้าน / ถนน / ซอย / แขวง / เขต / รหัสไปรษณีย์)

2.1.4  เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการชำระเงิน และเมื่อตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะส่ง "ใบแจ้งหนี้/ใบสั่งซื้อ" ยืนยันกลับไปทางอีเมลล์ ภายใน 24 ชั่วโมง (ในเวลาทำการ)

(กรณีที่ท่านไม่ได้รับการยืนยันการรับชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อ เจ้าที่หน้าที่ Tel. 089-899-2369 ภายในวันและเวลาทำการ)

2.1.5  เจ้าหน้าที่จะนัดวันติดตั้ง ล็อคสินค้าและคิวช่างเทคนิคให้ทันทีหลังจากตรวจสอบเงินตามบัญชีที่ท่านโอนเรียบร้อยแล้ว

  • หมายเหตุ : ทางบริษัท สงวนสิทธิ์ ไม่รับงาน บริเวณ สำเพ็ง เยาวราช หรือ บริเวณที่ไม่มีที่จอดรถขณะที่ช่างเทคนิคปฏิบัติงาน

  • หมายเหตุ : ทางบริษัท สงวนสิทธิ์ ไม่รับงานราชการ และ แอร์ที่มีอายุการใช้งานเกิน 10 ปี ทุกกรณี

 

3.  ลูกค้าที่ซื้อราคาเฉพาะตัวเครื่อง

3.1  พิเศษสุด !! เฉพาะลูกค้าซื้อเฉพาะตัวเครื่อง และ มารับสินค้าเองที่บริษัท - รับส่วนลดเพิ่ม ชุดละ 400 - 1,000 บาท ต่อ 1 เครื่อง ทันที

  • หมายเหตุ : จำกัดเฉพาะแอร์รุ่นปกติบางรุ่น ดังนี้ แอร์เคลื่อนที่, แอร์มุ้ง, ม่านอากาศ, เครื่องเป่าลมมือ, ตู้เย็น

 

สนใจซื้อสินค้าและบริการติดต่อ

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย  :  นายเอกพล  อังคุณวรนันท์  เบอร์ติดต่อ 089-899-2369

 

นโยบายการส่งสินค้า

1.  เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

1.1  บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

1.2  บริษัทฯ จัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง เว้นวันหยุดราชการ รายการสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินก่อน 12:00 น. จะถูกส่งภายในวันเดียวกัน ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันนั้นได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป

1.3  เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า (tracking number) ไปทาง E-mail

2.  ช่องทางการจัดส่งสินค้า

2.1  ทางบริษัท ก.แสงฟ้า แอร์คูลลิ่ง จำกัด เป็นผู้จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยตรง ในเขตกรุงเทพฯ และ ปริมณฑลเท่านั้น  และ สินค้าที่ทางบริษัทฯ จัดส่งเอง จะถึงลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง หรือ เร็วกว่าที่กำหนด

2.2  ส่งผ่าน บริษัทฯ ขนส่งของเอกชน ย่านพุทธมณฑล กรณีลุกค้าอยู่ต่างจังหวัด

2.3  ส่ง EMS กรณีเป็นสินค้าชิ้นเล็ก โดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไปสำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ สำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 2 วัน ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 2 วัน กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง 

2.4  ส่ง LogicPost / LogicPost Plus โดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไปสำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ สำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 7 วัน ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วัน กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง ค่าจัดส่งสินค้าตามตาราง

[ตารางราคา ค่าจัดส่งทั่วประเทศ คลิก]

 

เงื่อนไขการรับผิดชอบการจัดส่งสินค้า

1.  บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน 7 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น

2.  เมื่อสินค้าถูกส่งไปแล้ว บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) หรือ บริษัทฯ เอกชน ที่รับงานขนส่ง จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

3.  ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายจากการส่งทาง LogicPost / LogicPost Plus ของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) หรือ บริษัทฯ เอกชน ที่รับงานขนส่ง จะเป็นผู้รับภาระชดเชยค่าเสียหายดังกล่าว ในวงเงิน 2,000 บาท หรือ ตามความเหมาะสม ซึ่งทางบริษัทฯ จะคืนให้ลูกค้าเมื่อได้รับค่าชดเชยแล้ว

4.  ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง

5.  กรณีเป็นสินค้าสั่งผลิต (Made to order) โอนเงินมัดจำ 50% จากยอดสั่งซื้อ ทางบริษัทฯ จะทำการ P/O สั่งผลิตให้ทันที และชำระเงิน 50% ส่วนที่เหลือในวันที่สินค้าผลิตเสร็จพร้อมจัดส่ง (โอนส่วนที่เหลือ ก่อนทำการจัดส่ง)

(ทางบริษัทฯ จะแจ้งรายละเอียด และระยะเวลาการผลิตสินค้าให้ลูกค้าทราบก่อนการสั่งซื้อ)

6.  ทางบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ เข้าไปดูหน้างานติดตั้งแอร์เฉพาะลูกค้าที่ทำสัญญาซื้อ - ขาย หรือโอนมัดจำค่าสินค้าแล้วเท่านั้น

(ลูกค้าที่ยังไม่ได้ทำสัญญาซื้อ - ขาย หรือโอนเงินมัดจำ แต่ต้องการให้ทางบริษัทฯ ประเมินหน้างาน สามารถส่งรูปถ่ายสถานที่ติดตั้ง พร้อมพิมพ์เขียวแนบมาทาง E-mail หรือ ส่ง Fax มาให้ทางฝ่ายเทคนิคประเมินหน้างานได้)

7.  ลูกค้าที่ต้องการให้ทางบริษัทฯ เปิดใบกำกับภาษี รบกวนแจ้งรายละเอียดชื่อที่อยู่ให้ทางเจ้าหน้าที่ทราบ ณ วันที่สั่งซื้อสั่งค้า

8.  การนัดวันติดตั้ง หรือส่งสินค้า ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในกรณีที่มีการทำสัญญาซื้อ - ขาย หรือทำการมัดจำค่าสินค้าแล้วเท่านั้น

9.  กรณีลูกค้าต้องการผ่อนชำระ

9.1  ผ่อนผ่านบัตรเครดิต ขณะนี้ ลุกค้าสามารถผ่อนผ่านบัตรเครดิต กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, ซิตี้แบงค์ และ ในเครือกรุงศรี ทั้งหมดได้

9.2  ผ่อนผ่านเอกสาร FirstChoice, Aeon ลูกค้าต้องเตรียมเอกสาร ตามที่สถาบันการเงินแต่ละที่กำหนด และเข้ามาทำเอกสารที่บริษัทจนได้รับรหัสอนุมัติจากสถาบันการเงิน และสัญญาเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น ทางบริษัทจึงจะอนุมัตินัดวันติดตั้งได้

>  เอกสารที่ต้องเตรียมกรณีต้องการทำสัญญาเช่าซื้อสินค้า สำเนาทะเบียนบ้าน/สำเนาบัตรประชาชน/บัตรผ่อนชำระของแต่ละสถาบันการเงินกรณีเป็นลูกค้าเก่า/สลิปเงินเดือนย้อนหลัง 3 เดือน

>  ทางบริษัทขอขอบพระคุณลูกค้าทุกๆ ท่าน ที่ให้ความไว้วางใจกับทางบริษัท เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดแด่ท่าน  ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูง

>  ระยะเวลาโปรโมชั่นและราคาสินค้าดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

(กรณีที่ท่านไม่ได้รับการยืนยันการรับชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อ เจ้าที่หน้าที่ Hotline : 089-899-2369 ภายในวันและเวลาทำการ)

 

หมายเหตุ : ทางบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ ขายสินค้าและบริการเป็นเงินสด หรือ เงินโอนผ่านบัญชีเท่านั้น ไม่รับเช็คและงานเครดิตทุกกรณี

หมายเหตุ : แอร์ยี่ห้อ Fujitsu, Hyundai จัดส่งฟรี ทั่วประเทศ !!

หมายเหตุ : แอร์ยี่ห้อ Carrier, Toshiba, Midea, Trane, Amena, CentralAir, Star Aire, Eminent จัดส่งฟรี ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล

หมายเหตุ : ลูกค้าต้องตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ให้ตรงกับทางเวปไซด์เท่านั้น เพื่อป้องกันมิจฉาชีพแอบอ้าง จึงเรียนมาเพื่อทราบ


เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ

1.  ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกส่งออกไปเท่านั้น

2.  ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ ทางบริษัทฯ มีค่าเสียหายจากค่าดำเนินการ 2,000 บาท ต่อสินค้า 1 ชุด

3.  ทางบริษัทฯ จะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าเสียหาย และค่าดำเนินการ โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งซื้อเป็นเจ้าของบัญชีเท่านั้น

 

การแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ

โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ หมายเลข 089-899-2369 หรือ e-mail : k-sangfar@hotmail.com

 

นโยบายการคืนสินค้า/ เปลี่ยนสินค้า

>  เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากกระบวนการผลิต ทางบริษัทฯ จะประสานงานเข้าไปตรวจเช็คแก้ไข หรือ เปลี่ยนสินค้าให้ท่านกรณีไม่สามารถแก้ไขได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

>  กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า

>  สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ

>  เมื่อบริษัทฯ ตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ตามที่ตกลงไว้

 

ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย  นายเอกพล  อังคุณวรนันท์  หมายเลขติดต่อ 089-899-2369, 02-897-7189

 

เงื่อนไขการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า

* บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือส่งสินค้าผิด เท่านั้น

* บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด บริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่าน หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน

* บริษัทฯ จะทำการคืนค่าสินค้าโดยจะโอนค่าสินค้าพร้อมค่าส่งสินค้ากลับมา ไปยังบัญชีธนาคาร ที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น

 

นโยบายการรับประกันสินค้า

>  สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ http://www.theweatherair.com/ มีการรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานปกติเป็นเวลา 1 ปี - 10 ปี ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในรายละเอียดสินค้าในแต่ละรุ่น / ยี่ห้อ

>  เมื่อสินค้าเกิดความเสียหายกรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อทำการส่งซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าโดยมีช่องทางติดต่อดังนี้

ติดต่อ เจ้าหน้าที่ฝ่ายเซอร์วิส  หมายเลขติดต่อ 02-897-6580-4

 

>  เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าที่เสียหายมาแล้วและตรวจพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ และ ยังอยู่ในประกัน ทางบริษัทจะดำเนินการดังนี้

  1. ส่งช่างจากศูนย์บริการเข้าไปตรวจเช็ค และ แก้ไข หน้างาน

  2. ส่งสินค้าไปยังผู้ผลิตเพื่อทำการตรวจซ่อม

  3. ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ จะทำการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ที่เป็นรุ่นเดียวกัน

  4. ในกรณีที่สินค้าเดิมได้เลิกผลิตแล้ว บริษัทจะเสนอให้ท่านเลือกสินค้าอื่นที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงหรือดีกว่า โดยท่านชำระค่าส่วนต่างของสินค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งบริษัทฯจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนการเปลี่ยนสินค้าทุกครั้ง

 

สินค้า และ บริการ ที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน

1.  สินค้าหมดประกัน

2.  ไม่มี Void ของทางบริษัท

3.  Void ของบริษัทฯ ฉีกขาด

4.  สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์ แตก หน้าจอมีรอยขูดขีด

5.  สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข

6.  สถานที่ติดตั้งไม่ได้มาตราฐาน

 

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

>  [http://www.theweatherair.com/] ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของเว็บไซต์ของเรา ในการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ดังต่อไปนี้

>  การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/]

ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ [http://www.theweatherair.com/]ได้ เพื่อการค้นหาสินค้าและบริการต่างๆ ของเรา โดยที่ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ทางเว็บไซต์ หากท่านต้องการรับข่าวสารจากเรา ท่าน

>  สามารถลงทะเบียน สมัครสมาชิก  ตามที่เรากำหนด

>  โดยที่ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้โดยส่งอีเมล์มาที่ : ksangfar@gmail.com

>  เว็บไซต์ของเราได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง เราอาจใช้อุปกรณ์ซอฟต์แวร์ เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลในด้านพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของผู้ที่เขัามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเราจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในวัตถุประสงค์เพื่อการปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลที่มีการรวบรวมจะเป็นข้อมูล

1.  วัน และเวลาในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

2.  การดูหน้าเว็บเพจต่างๆ

3.  เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม

4.  ประเภทของการสืบค้น

5.  ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

6.  การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งก่อนและหลังการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

[http://www.theweatherair.com/] อาจทำการตรวจสอบถึงพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของลูกค้าที่เป็นสมาชิกของเว็บไซต์ และใช้บริการต่างๆ โดยส่วนหนึ่งของกระบวนการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้น เราอาจใช้ระบบ "คุกกี้" (cookie) ในการตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ระบบ "คุกกี้" นั้น คือข้อมูลที่ได้ส่งจากเว็บไซต์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ในขณะที่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นกำลังเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา โดย "คุกกี้" นั้นจะได้รับการติดตั้งโดยเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะเก็บข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้

* [หมายเลขไอพี (IP Address)

* ชนิดของ Browser ที่ใช้ในการเข้าถึง

* Web Page ที่เข้าเยี่ยมชม

* เวลาที่เยี่ยมชม (Access Time)

* เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของเรา (Referring Website)]

การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้าของเว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] นั้น จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของเราและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น อันประกอบไปด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพให้บริการ และนำไปใช้เพื่อการออกแบบสินค้าหรือบริการต่างๆ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ เก็บรวบรวม หรือรักษาไว้

อย่างไรก็ตามในกรณีที่เราต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง

หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ ผ่านกระบวนการสมัคร

* ชื่อ-นามสกุล

* ที่อยู่

* ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) เบอร์โทรศัพท์หรือเบอร์โทรสาร (Fax)

* ฯลฯ โปรดระบุ

ให้กับเว็บไซต์เรา ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใดๆ ของท่านแก่เว็บไซต์เราแล้ว เราจะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ และจะปฏิบัติตามที่กฏหมายกำหนด

ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของเราจะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่เรา และท่านยังคงมีการติอต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อท่านได้ส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์มาหาเรา เราจะเก็บเนื้อหาในไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่อยู่ของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ และการโต้ตอบไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของเราในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] จะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่องค์กรอื่นใด เว้นแต่

1. ท่านได้ร้องขอและให้อำนาจแก่เว็บไซต์เราในการดำเนินการ

2. ข้อมูลที่ส่งต่อนั้นเป็นไปเพื่อช่วยให้การเริ่มต้นธุรกรรมของท่านสำเร็จลุล่วงลง

3. การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต หรือเป็นไปตามที่กฎหมายต้องการ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] อาจได้รับการร้องขอให้ทำการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของเรา ตามคำสั่งศาล หรือตามหมายศาล หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอก (Third Party) ในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเรา และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของเรา ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับเรา หรือเข้ามาดำเนินการในนามของเรานั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใด เข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของเรา องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฎิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของเราด้วยเช่นกัน

อย่างไรก็ตามในกรณีที่ เว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] เข้าทำความตกลงทางการตลาดร่วม และ/หรือ ร่วมโฆษณาส่งเสริมการขายกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ซึ่งหากท่านสมัครเข้ามาเป็นสมาชิกลูกค้าใหม่กับเว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] อันเนื่องมาจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว เราขอสงวนสิทธิในการที่จะยืนยันรับรองกับบุคคลภายนอกนั้นว่า ท่านได้เป็นสมาชิกหรือเป็นลูกค้าของเราด้วย

 

กระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อการปกป้องข้อมูล

เว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] จะรักษามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยเคร่งครัด ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่มีอำนาจ

การรักษาความถูกต้องของข้อมูล

เว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] มีกระบวนการในการสร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีความสมบูรณ์ตามมาตรฐานทางธุรกิจ นอกจากนี้ เรายังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ตามการร้องขอของท่านได้อีกด้วย

 

แนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์

เว็บไซต์ [http://www.theweatherair.com/] ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของความมั่นคงปลอดภัย (Security) ของลูกค้าที่เข้ามาทำธุรกรรมซื้อสินค้ากับเรา ดังนั้นเราจึงได้กำหนดแนวปฏิบัติสำหรับความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ ที่ได้ดำเนินการในปัจจุบัน ดังต่อไปนี้

1. เว็บไซต์ของเราได้คำนึงถึงการดำเนินงานด้านคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และสัญญาว่าจ้างบริษัทภายนอก (Outsourcing Contract) ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดตามกฎหมาย

2. เราได้กำหนดสิทธิของการเข้าถึงข้อมูลบนระบบงานของเว็บไซต์ให้กับพนักงานของบริษัท อย่างชัดเจน

3. เราได้ทำการแสกนไวรัสในระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

4. เราได้ทำการสำรองข้อมูลและซอฟต์แวร์ที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอ

 

Policy เรื่องของ E-Mail

1.  ขออนุญาตเก็บอีเมลล์ไปใช้ในการทำกิจกรรมทางการตลาดและอื่นๆ

ex1

ท่านยินยอมที่จะรับสื่ออิเล็กทรอนิกส์จากบริษัท เช่น การแจ้งสถานการสั่งซื้อสินค้า การประชาสัมพันธ์ ข้อตกลงอื่นๆ รวมทั้งประกาศต่างๆ และกิจกรรมอื่นๆที่เหมาะสม นอกเหนือจากการซื้อสินค้า เป็นต้น โดยทั้งนี้ การติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ การประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ และ/หรือ การสื่อสารผ่านทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ท่านสามารถพิมพ์ข้อความหรือเนื้อหาการสื่อสารเพื่อเก็บบันทึกไว้เป็นหลักฐาน

 

การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่ากระทำผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือในรูปเอกสารใดๆ จะถือว่าเป็นการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและถือว่าท่านจะได้รับการสื่อสาร ดังกล่าวไม่เกิน 5 วันทำการ นับแต่วันที่มีการประกาศหรือการส่งข้อความมายังท่าน โดยไม่ว่าท่านได้รับหรือเปิดดูข้อความหรือไม่ก็ตาม

 

บริษัทสงวนสิทธิที่จะไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องสื่อสารในรูปแบบของเอกสาร ทั้งนี้หากท่านติดต่อมายังบริษัทเพื่อขอยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการผ่านทาง สื่ออิเล็กทรอนิกส์ บริษัทมีความจำเป็นต้องยกเลิกให้แก่ท่าน

 

2.  การขออนุญาตยกเลิกการรับข่าวสาร

หากคุณมีความประสงค์จะยกเลิกการรับข่าวสาร กรุณาคลิกที่นี่

 

นโยบายการแก้ปัญหาข้อร้องเรียน

>  มาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียน

 >  เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริต

>  ทาง [www.theweatherair.com] จะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

>  ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด

 

การดำเนินการเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน

[www.theweatherair.com] จะเป็นผู้พิจารณาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับทันที และแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องที่ได้รับ การร้องเรียนและดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม

[www.theweatherair.com] จะติดตามผลความคืบหน้าเป็นระยะ ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะแจ้งผลการดำเนินงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสมให้แก่ผู้ร้องเรียนทราบ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

 

ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน

ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุรายละเอียดของเรื่องที่จะร้องเรียน พร้อมชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และส่งมายัง [เว็ปไซต์ของท่าน] ได้ 4 ช่องทาง คือ

ช่องทางที่ 1 - ทาง Line > id : b1a9l8l2 (บี หนึ่ง เอ เก้า แอล แปด แอล สอง)
ช่องทางที่ 2 - ทาง Facebook Fanpage >  https://www.facebook.com/TheWeatherAirz
ช่องทางที่ 3 - จดหมายทาง E-mail address : k-sangfar@hotmail.com
ช่องทางที่ 4 - ติดต่อผ่าน [www.theweatherair.com] [กรอกรายละเอียดได้ที่เมนู ติดต่อเรา]

 

ช่องทางการระงับข้อพิพาทโดยกลไกภายนอก
>  หากกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทโดยผู้ประกอบการไม่เป็นที่พอใจของลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ช่องทางภายนอกที่ลูกค้าสามารถดำเนินการระงับข้อพิพาทได้  โดยติดต่อมายัง

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า
44/100 ถนน นนทบุรี 1 ตำบลบางกระสอ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000
โทร. 0-2547-5960 โทรสาร. 0-2547-5973 (สำนักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
อีเมล : e-commerce@dbd.go.th
เว็บไซด์ : www.dbd.go.th

บริการด้วยใจ ใส่ใจทุกขั้นตอนเพื่อให้ท่านได้รับสินค้าราคาพิเศษที่สุด และ ดูแลให้คำแนะนำเกี่ยวกับแอร์